FAQ

Als ik een bestelling plaats wanneer wordt deze dan geleverd?

 De bestelde produkten worden in principe...

Zijn de prijzen incl. BTW?
Ja, alle prijzen zijn incl. 21% BTW
Op welke dagen bezorgt Traditionele-Verven.nl de bestelde goederen?
Traditionele-Verven.nl levert van maandag t/m zaterdag
Kan ik mijn verf afhalen bij Traditionele-Verven.nl?
Ja, maar in principe alleen op afspraak, neemt u hiervoor s.v.p. contact met ons op.
Wat kost het om mijn bestelling thuis te laten bezorgen?
Wij rekenen hiervoor de volgende tarieven:
Bezorgkosten: bij een bestelling tot € 350,= tot 10 kilo € 7,95, hierboven € 11,95
Bestellingen boven € 350,= worden gratis thuisbezorgd ongeacht het volume.
Bovenstaande geldt met uitzondering van de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen, in dat geval is – afhankelijk van het te verzenden volume - een toeslag van toepassing. De klant zal op voorhand over de hoogte van deze toeslag worden geïnformeerd.
Kan ik eenmaal bestelde verf terugsturen als ik teveel heb besteld?
Nee, dit kan niet, om optimale kwaliteit te garanderen wordt elke bestelling op aanvraag geproduceerd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het bestellen van de juiste hoeveelheden.
Hoe zit het met de garantie?
Traditionele-Verven.nl hanteert de kwaliteits- c.q. garantiebepalingen zoals die door de fabrikant is vastgesteld. Uw factuur is tevens uw garantiebewijs.
Hoe worden klachten afgehandeld?
U dient eventuele problemen of klachten schriftelijk te melden via het emailadres info@Traditionele-Verven.nl of het contactformulier op de website.
Binnen welke termijn wordt een eventuele klacht opgelost?
Traditionele-Verven.nl streeft ernaar een klacht binnen 10 werkdagen te hebben opgelost.
Aanmelden voor nieuwsbrief